นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เมื่อท่านใช้งานแพลตฟอร์มของ ทวีเรือง Platform เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลประเภทต่าง ๆ ดังต่อไปนี้ ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้งานของท่าน

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลองค์กรที่ท่านให้ไว้ตอนลงทะเบียน
• ข้อมูลการใช้งาน เช่น ประวัติการเข้าสู่ระบบ การตั้งค่าบัญชี และการโต้ตอบกับฟีเจอร์ต่าง ๆ ภายในระบบ
• ข้อมูลที่ท่านนำเข้าสู่ระบบเพื่อการวิเคราะห์ เช่น ไฟล์หรือข้อมูลทางธุรกิจที่ท่านเลือกเชื่อมต่อหรืออัปโหลด
• ข้อมูลทางเทคนิค เช่น ที่อยู่ IP ประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ และบันทึกการใช้งาน (log) เพื่อการดูแลความปลอดภัยของระบบ
• ข้อมูลจากการติดต่อสื่อสาร เช่น ข้อความหรืออีเมลที่ท่านส่งมายังทีมสนับสนุนของเรา

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

• เพื่อให้บริการ ดูแล และพัฒนาฟีเจอร์ต่าง ๆ ของแพลตฟอร์มให้ตอบสนองความต้องการของผู้ใช้
• เพื่อยืนยันตัวตนและดูแลความปลอดภัยของบัญชีผู้ใช้และระบบโดยรวม
• เพื่อติดต่อสื่อสารเกี่ยวกับการใช้งาน การอัปเดตระบบ หรือการให้ความช่วยเหลือด้านเทคนิค
• เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของแพลตฟอร์มในภาพรวม
• เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ

3. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

ทวีเรือง Platform จะไม่เปิดเผยหรือขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม เว้นแต่ในกรณีที่จำเป็นต่อการให้บริการ เช่น การใช้ผู้ให้บริการระบบคลาวด์หรือเครื่องมือสนับสนุนด้านเทคนิคที่มีข้อตกลงในการรักษาความลับข้อมูล หรือกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผยข้อมูลต่อหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

4. การจัดเก็บและความปลอดภัยของข้อมูล

เรานำมาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสมมาใช้เพื่อป้องกันการเข้าถึง การใช้ หรือการเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลจะถูกจัดเก็บไว้ตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด แม้เราจะพยายามอย่างเต็มที่ในการดูแลความปลอดภัยของข้อมูล แต่ไม่มีระบบใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้ร้อยเปอร์เซ็นต์

5. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด

• สิทธิในการเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• สิทธิในการขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน
• สิทธิในการขอให้ลบหรือระงับการใช้ข้อมูลในบางกรณี
• สิทธิในการถอนความยินยอมที่ให้ไว้ก่อนหน้านี้
• สิทธิในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี

6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

แพลตฟอร์มของเราอาจใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อจดจำการตั้งค่าการใช้งาน วิเคราะห์รูปแบบการเข้าใช้งาน และปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ ท่านสามารถปรับตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อจัดการหรือปฏิเสธการใช้คุกกี้ได้ แม้อาจส่งผลต่อการทำงานบางส่วนของระบบ

7. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในกรณีที่มีการใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานหรือผู้ให้บริการที่อยู่นอกประเทศ ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนหรือจัดเก็บไว้ในระบบที่ตั้งอยู่ต่างประเทศ ซึ่งเราจะดำเนินการให้มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมตามที่กฎหมายกำหนด

8. ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์

บริการของ ทวีเรือง Platform มีวัตถุประสงค์สำหรับการใช้งานทางธุรกิจและไม่ได้ออกแบบมาเพื่อรองรับผู้ใช้ที่เป็นผู้เยาว์ หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบ

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการดำเนินงานหรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่เปลี่ยนแปลงไป เมื่อมีการปรับปรุงที่มีสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสมก่อนนโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้

10. การติดต่อสอบถาม

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อทีมงาน ทวีเรือง Platform ได้ผ่านช่องทางการติดต่อที่ระบุไว้ในหน้าเว็บไซต์